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优化政务服务 珠山区行政服务中心设立教体局综合窗口(图)

2022-09-14 16:51:12 3398

摘要:大江网/景德镇头条客户端讯 通讯员徐梁露报道:近日,景德镇市珠山区教体局入驻行政服务中心,工作人员到岗到位,顺利完成政务服务工作。现主要办理教师资格认定、教师资格证开办和换发等咨询类和行政许可类事项。此次进驻,区教体局以最大限度方便群众办事...

大江网/景德镇头条客户端讯 通讯员徐梁露报道:近日,景德镇市珠山区教体局入驻行政服务中心,工作人员到岗到位,顺利完成政务服务工作。现主要办理教师资格认定、教师资格证开办和换发等咨询类和行政许可类事项。此次进驻,区教体局以最大限度方便群众办事为出发点,事先全面梳理服务事项,简化工作流程,做到“两严一优”,切实推动教育政务服务“进厅办、网上办、马上办、一次办、掌上办”。

教体局综合窗口(徐梁露供图)

严格进驻时间。为确保在规定时间内入驻,珠山区区教体局硬件、软件“两手抓”,一方面迅速配备调试办公设备设施,安装软件、连接数据库,为业务办理提供资源保障;另一方面,全体“帮代办”人员负责引导群众正确的流程进行业务办理。

严肃工作纪律。进驻大厅服务的工作人员服从区教体局与区政务服务中心双重管理,以端正的工作态度、出色的工作能力、优良的工作作风认真履职,高质量、高效率、高标准完成工作任务。区教体局纪律检查人员将定期不定期对在大厅服务的教体局工作人员工作纪律落实情况进行监督检查,对落实不力者从严查处。

优化教育服务。进驻的事项按照区行政服务中心受理的运行机制和标准,逐项制定了服务指南,在精细化服务上做“加法”,在办事流程上做“减法”,让群众办事更顺畅、更方便、更有效率,不断提升政务服务标准和水平。

下一步,珠山区行政服务中心将进一步完善制度建设,加强业务引导、印制服务指南,不断加强进驻人员业务培训,充分展示良好的窗口形象,坚持为社会提供优质高效、方便快捷的政务服务,为持续优化政务服务,有效提升营商环境的美誉度和企业群众的获得感。打通服务群众的“最后一公里”。

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