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大江网/景德镇头条客户端讯 近日，针对即将在景德镇结业的沃尔玛有关预付卡的“12345”举报投诉后，珠山区商务局第一时间与景德镇市商务局市场秩序科汇报，并于同日配合市商务局秩序科组织执法人员对沃尔玛进行了发卡企业、商户开展单用途商业预付卡专项检查和处理投诉纠纷。

本次专项检查，重点检查发卡企业对商业预付卡“实名登记，限额发行，非现金购买”三项制度的执行情况，督促未全部落实“三项制度”的发卡企业尽快完善落实，并要求发卡企业加强自律和自我监督，不断完善备案材料和预付卡内部管理制度。

专项检查现场（珠山区商务局供图）

中华人民共和国商务部令2012年第9号《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。办理退卡时，发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件，并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的，可支付现金。根据以上管理办法相关条例，严格要求沃尔玛在结业期间依法办理消费者退卡事项。

珠山区商务局将按上级部门要求加大预付卡法律知识宣传，督促应备案企业及时办理备案，进一步规范发卡企业、商户经营行为，切实做好珠山区商业预付卡监管工作。下一步，该局将围绕营商环境优化，创新服务方式，开辟特事特办绿色通道。对特殊事项实行特事特办、专人负责，采取提速快办、主动协办、跟踪督办等措施，积极为企业和群众提供全方位绿色通道服务。